-BELLE         JOELLE-

POLITICA DI CANCELLAZIONE E MODULO DI RECESSO

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Questa politica di revoca fa parte dei nostri Termini e condizioni generali e può essere trovata in §7:

Se sei un consumatore ai sensi del §13 del Codice Civile tedesco (BGB), ovvero effettui l'acquisto per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla tua attività commerciale o professionale indipendente, hai diritto di recesso con le seguenti diverse disposizioni :

(1) Non personalizzato e

(2) Prodotti personalizzati.

Vorremmo informarti in anticipo che in caso di reso, puoi contattare il servizio clienti (myezentials@gmail.com) per il supporto. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Aiutaci a evitare costi inutili e non restituire la merce senza un'etichetta di reso.

Vi preghiamo di contattarci per l'indirizzo di ritorno via e-mail a myezentials@gmail.com in quanto vi sono diversi magazzini.

Si prega di utilizzare un imballaggio protettivo se necessario. Se non si dispone più dell'imballo originale, si prega di fornire un imballo alternativo per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto al fine di evitare richieste di risarcimento danni per imballo difettoso. Inviaci una breve e-mail a myezentials@gmail.com per annunciare il ritorno. Questo ci consente di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile.

Si precisa che le suddette modalità non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso. 

 

(1) PRODOTTI NON PERSONALIZZATI:

Hai il diritto di recedere dal presente accordo entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci (myezentials@gmail.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio lettera o e-mail) sulla tua decisione di stipulare il presente contratto revocato.

È possibile utilizzare il modulo di recesso fornito, ma questo non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.

 

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente accordo, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal tuo impegno per un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta) entro un periodo di quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la dichiarazione di revoca del presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento della transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate queste spese di rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo la merce restituita o fino a quando non avrai dimostrato di aver restituito la merce, se precedente.

Devi restituirci la merce immediatamente, ma al più tardi quattordici giorni dopo la data in cui ci informi della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce all'interno della Germania. Sarai responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa è dovuta alla manipolazione della merce, che non è necessaria per il controllo della qualità, delle caratteristiche e della funzionalità della merce.

 

Modulo di esempio

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.

Nome e cognome:

Indirizzo:

E-mail:

Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto del

seguente merce (*):

(*) Nome del/i consumatore/i:

Indirizzo del/i consumatore/i:

Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea) Data

(*) Se necessario, cancellare.

Fine della revoca

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(2) PRODOTTI PERSONALIZZATI:

Il diritto di recesso non esiste per la consegna di beni non prefabbricati che sono soggetti a selezione o definizione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (ad esempio articoli in pelle con le loro caratteristiche individuali) in conformità con § 312g (2) del codice civile tedesco (BGB). Ciò è dovuto al fatto che non possiamo più rivendere i prodotti personalizzati. Sono fatti a mano appositamente per te. Chiediamo la vostra comprensione.

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Se i prodotti personalizzati sono stati danneggiati o difettosi, entrerà in vigore il diritto di recesso dei prodotti non personalizzati.